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Mensajes |
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mgl
Posts:1
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| 12-05-2010 13:09:49 |
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| hace un tiempo me tocó resolver un tema con un cliente, quién insistía en no querer pagar por un rabajo que había solicitado. el punto es que reenvío el mail internamente en la empresa, para pasar el asunto a otra persona ya que me encontraba estancada en la gestión... y por error se lo mandé al cliente. recién me enteré cuando leí su respuesta!! donde defenestraba mi actitud y solicitaba la baja del servicio. obviamente me hice cargo... le respondí que el envío había sido un error, que era un mail para un compañero, por eso el tono tan coloquial de la redacción ( que no incluía ningún insulto, pero el cliente no quedaba calificado como una gran persona ) en definitiva, el titular de la empresa lo terminó visitando personalmente para resolver el tema y "salvar" el cliente. vale aclarar que no me despidieron, pero creo que tuvo gran incidencia: primero que yo tenía razón más allá de mis expresiones, y segundo que el dueño es mi marido... |
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vicky
Posts:1
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| 07-07-2010 06:35:04 |
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| jajaja safastes!! yo vivo mandando mails y siempre meto la pata!! jjajaaj es un tema!!! |
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LAU
Posts:6
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| 11-07-2010 13:14:38 |
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| JAJAJAJAJJA |
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